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  • » Consumidores tienen derechos en este regreso a clases

    Esta nota fue creada el jueves, 18 agosto, 2016 a las 10:00 hrs
    Sección: Monedero

    En este regreso a clases, las familias mexicanas deben estar pendientes sobre los productos escolares, comparar calidad y precios, verificar que son artículos seguros, checar el impacto individual, social y del medio ambiente, así como el presupuesto destinado.

    Por ello, la Revista del Consumidor de la Profeco recordó los siete derechos básicos de los consumidores, como el derecho a la información, relacionado con la garantía de conocer los diferentes aspectos referentes a bienes y servicios que se adquieran.

    El segundo es el relativo a la educación, otorgado por la ley para recibir orientación sobre la mejor forma de ejercer el consumo y hacer rendir el dinero.

    También existe el derecho a elegir y decidir qué productos o servicios se desean; es atribución personal y nadie debe imponer o condicionar lo que se desea adquirir.

    El cuarto es la seguridad y la calidad ya que cualquier artículo adquirido debe respetar la integridad física y operar de acuerdo con su función.

    Además, ningún proveedor puede negar productos o servicios por razones de sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual o por alguna discapacidad física.

    También existe el derecho a la compensación, el cual refiere que si un proveedor o producto no cumple con la calidad, se tiene derecho a una reposición o a la devolución del producto.

    Finalmente, el derecho a la protección en el caso de incumplimiento se puede recurrir a la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco), la cual respaldará todos los derechos y orientará para realizar un consumo responsable.

     





               



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