» Estas son las recomendaciones que Profeco hace para el Buen Fin 2021

Durante la edición del Buen Fin que se desarrolla del 10 al 16 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lleva a cabo operativo a nivel nacional para orientar y apoyar a todas aquellas personas que tengan algún problema al realizar sus compras.

Ofelia Ortiz, encargada del área de educación y divulgación de la Profeco en la Zona Metropolitana de la Laguna, informó que se han instalado módulos en los principales centros comerciales de Torreón y Gómez Palacio para atender a la gente que presente algún problema, pues la idea es que las conciliaciones se realicen de manera inmediata.

Estas son las recomendaciones que Profeco hace antes de realizar una compra:

Establecer necesidades

Antes de acudir a realizar una compra, la funcionaria federal recomienda establecer cuáles son las necesidades reales de la familia.

Valorar las finanzas personales o familiares

Posteriormente hacer una evaluación, si se tiene el dinero suficiente para comprar de contado o si se puede pagar a meses sin intereses y sin afectar los gastos diarios en los meses posteriores como el pago de teléfono, agua, colegiaturas, transporte, entre otros.

Leer las letras chiquitas

Revisar los contratos aún y cuando las compras sean detenidamente en línea. Leer lo que se está adquiriendo y que las condiciones se ajusten a lo que se necesita

Monitorear los precios antes de comprar

Tomar foto del precio del producto antes de realizar la compra en caso de que ya se tenga definido qué es lo que se va adquirir durante el Buen Fin.

Previo al programa del Buen Fin, los consumidores pueden comparar precios haciendo un recorrido por los centros comerciales, y tomar fotografías y comparar al momento de que se desarrolla el Buen Fin para determinar si es una buena opción adquirir el producto.

“Si no es una oferta y me están engañando, yo tengo derecho a denunciar, ya tengo el precio y la copia durante el Buen Fin para hacer una denuncia”.

¿Cuál es la función de la Profeco?

Todo lo relacionado a cuestiones comerciales, es la Profeco la encargada de atender las quejas y conciliar, mientras las cuestiones financieras, bancos, arrendadoras, seguros de vida, seguros de automóviles, los atiende la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

Durante estos días del Buen Fin, las oficinas de la Profeco en la Laguna estarán atendiendo las llamadas telefónicas de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche, por lo que estarán a disposición los números 87126466 y 87127473, así como el 8004688722 y en redes sociales.

(milenio.com)